Triết lý kinh doanh
Công ty luật Trần Gia & Văn phòng công chứng Trần Gia kính chào quý khách!
Lời đầu tiên, xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua!
Vượt qua bao khó khăn của những ngày đầu thành lập, chúng tôi thấu hiểu được rằng để một doanh nghiệp tồn tại và phát triển được trong giai đoạn siêu cạnh tranh hiện nay thì khách hàng phải là trung tâm của mọi hoạt động của doanh nghiệp đó.
Nhận thức được điều này, chúng tôi, Công ty luật Trần Gia & Văn phòng công chứng Trần Gia luôn nỗ lực hết mình vì quyền lợi của khách hàng cũng như làm sao để khách hàng hài lòng nhất về dịch vụ của chúng tôi.
Để khách hàng hiểu được tâm nguyện đó, chúng tôi xây dựng doanh nghiệp của mình với các tiêu chí:
1. Uy tín.
Uy tín được thể bằng việc đội ngũ luật sư, công chứng viên, chuyên gia của chúng tôi là những người có chuyên môn tốt, nhiều kinh nghiệm thực tiễn.
Chúng tôi kinh doanh để có lợi nhuận, nhưng lợi nhuận không phải là tất cả với chúng tôi. Niềm tin của khách hàng mới chính lợi nhuận lớn nhất của chúng tôi.
Khi khách hàng không hài lòng với bất kỳ điều gì, chúng tôi cam kết hoàn lại 100% chi phí cho dù khách hàng đã thực hiện xong công việc của mình.
2. Chuyên nghiệp.
Thời gian là vàng bạc với chúng tôi. Còn với khách hàng, chúng tôi hiểu nó còn trị giá hơn thế rất nhiều lần. Chúng tôi cam kết với các dịch vụ của mình với thời gian chặt chẽ như sau[1]:
- Phản hồi yêu cầu gọi lại của khách hàng trong vòng 5 phút.
- Hoàn thành thủ tục chứng thực trong vòng 10 phút.
- Hoàn thành thủ tục công chứng trong vòng 30 phút.
- Trả lời câu hỏi của khách hàng qua email trong vòng 1 giờ.
3. Hiệu quả.
Chúng tôi hiểu rằng dù có nỗ lực như thế nào nhưng nếu vấn đề của khách hàng chưa được giải quyết, chúng tôi vẫn là người có lỗi. Vì vậy, trong quá trình làm việc, chúng tôi luôn tâm niệm:
- Khách hàng được hỗ trợ 24/24.
- Ngay cả khi công việc được giải quyết, khách hàng sẽ được hỗ trợ các vấn đề có liên quan phát sinh.
- Hoàn thành tốt nhất mong muốn của khách hàng để xây dựng mối quan hệ dài lâu.
Xin chân thành cảm ơn!
